Política de privacidade e direitos do utilizador

Dados recolhidos

Dados recolhidos incluem informações fornecidas diretamente pelo utilizador, como nome, email e telefone, bem como dados de navegação obtidos por cookies e ferramentas analíticas. A recolha é limitada ao estritamente necessário para operar e personalizar os serviços.

Nome e apelido fornecidos em formulários
Endereço de email para contacto e notificações
Telefone opcional para contactos diretos
Dados de navegação recolhidos por cookies
Preferências e escolhas registadas no site

Nenhum dado é pedido sem utilidade clara. A recolha obedece à legislação portuguesa e europeia, com mecanismos de revisão periódica para eliminar excessos e corrigir inconsistências.

Finalidade do uso

Os dados recolhidos servem para personalizar conteúdos, processar pedidos, melhorar a experiência do utilizador e cumprir obrigações legais. Exemplos: envio de relatórios ou resposta a dúvidas submetidas.

Informações nunca são usadas para fins não declarados. A utilização é limitada ao contexto da prestação de serviços e fundamentada em interesse legítimo e consentimento explícito.

Direitos do utilizador

O utilizador tem direito a acesso, retificação, apagamento, limitação de uso, portabilidade e oposição ao tratamento dos seus dados. Todos os pedidos são tratados individualmente e sem demora injustificada.

Direito de acesso

O utilizador pode solicitar acesso aos seus dados pessoais mantidos por este site a qualquer momento, mediante pedido formal.

Direito de retificação

Qualquer erro nos dados pessoais pode ser corrigido mediante pedido, garantindo atualidade e precisão.

Direito ao apagamento

O utilizador pode solicitar a eliminação dos seus dados pessoais, sujeito a requisitos legais de conservação.

Direito à portabilidade

É possível solicitar uma cópia dos dados pessoais em formato estruturado, compatível com portabilidade digital.

Partilha de dados

Dados só são partilhados com terceiros quando necessário para operação do serviço, cumprimento legal ou auditoria. Nunca há cedência comercial nem envio não autorizado.

A partilha é controlada por contratos e monitorizada para garantir respeito pela confidencialidade e legislação vigente em Portugal.

Segurança dos dados

Medidas técnicas e organizacionais foram implementadas para proteger dados contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Exemplo: encriptação de comunicações e monitorização de acessos por perfis restritos.

Auditorias regulares e revisão de permissões garantem que apenas pessoas autorizadas acedem aos dados. Nenhuma medida é absoluta, mas o controlo é permanente e documentado.